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Je commande régulièrement, le service la qualité des produits et la réactivité sont top !
Emballage très soigné
Produits d'excellente qualité, je n'ai jamais été déçue et j'ai maintenant une entière confiance concernant le choix des produits qui nous sont proposés, la livraison est toujours rapide ce qui est très appréciable aussi. Le seul point négatif, ce sont les frais de port un peu excessifs, vraiment dommage...
Merci beaucoup pour votre avis sur notre choix des produits et la réactivité. Effectivement ils sont choisis avec des critères en micro-nutrition bien précis. Nous sélectionnons des produits pour la plupart dans des contenants en verre ce qui ne nous permet pas d'englober les frais de ports dans nos produits. Nous avons choisi la mise en place d'un programme de fidélité. Allez régulièrement dans votre compte pour transformer vos points en remise, qui pourront éliminer d'ailleurs le coût des frais de port et plus. Encore merci pour votre fidélité.
Très réactif
Regroupement d'excellents produits, présentation agréable et nombreux détails sur chaque produit, livraison rapide, conseil par mail ou tél si besoin (avec toutefois un délai de réponse parfois de queques jours). Ruptures de stock fréquentes (sur peu de produits toutefois). Quelques fiches produits incomplètes.
Merci de votre retour. Nous travaillons quotidiennement sur l'amélioration du site et des fiches explicatives de chaque produit ainsi que sur notre réactivité. Et effectivement nous tenons à ne référencer que des produits de haute qualité pour la santé et pas uniquement bio ou vegan.
Envoi rapide; bien emballé; bons conseils
merci!
Manque un bouchon pour réduire le débit d'huile
Nous vous conseillons de démarrer avec 1 cuillère à café d'huile TCM (MCT oil) et d'augmenter progressivement. Il n'existe pas de compte goutte vendu avec la bouteille pour réduire le débit mais vous pouvez en adapter un par exemple pour l'huile d'olive si c'est ce que vous recherchez.
Bon suivi
Je vous mets 10/10 première commande j'espère que les prochaines seront aussi parfaites
merci ! on essaiera de faire tout aussi bien !
Top
Livraison rapide et soignée
Le site sur le web est bien
Un nouveau site pour trouver des produits de qualité
merci ! Nous faisons au mieux pour trouver des produits de qualité et bons pour la santé.
Commandes préparées rapidement, produits bien emballés. Réponse rapide aux demandes de conseils. Un tout petit regret: le coût des envois en général gratuits à partir d'une certaine somme.
Merci pour votre message. Comme nous l'expliquons sur la page "qui sommes nous", notre boutique privilégie les contenants en verre autant que possible et par exemple, une huile de coco 1600ml pèse 2,3kg. Le poids du colis peut monter très vite dans certains cas. Nous privilégions des prix attractifs et une transparence sur les coûts de transport. Par contre, nous avons mis en place tout un programme de fidélité dont vous trouverez sur la page d'accueil un lien pour plus de détails. Vous bénéficiez d'une remise de bienvenue de 7% et ensuite une remise de 5% sur vos commandes sous forme de coupons de réductions, et aussi d'une remise spéciale le jour de votre anniversaire si vous avez bien indiqué la date dans votre compte..N'oubliez pas d'aller dans votre compte pour récupérer vos coupons de réduction.